Preguntas frecuentes
"Soluciones efectivas con un margen de 3 horas."
- Tengo miedo de hacer entrevistas presenciales por riesgo de contagio de Covid-19
No te preocupes, te invitamos a hacer videollamadas a l@s candidat@s para que puedas hacer las entrevistas, y cuando te decidas por contratar a alguien le haremos un test covid-19.
- ¿Cómo trabajáis?
Trabajamos a éxito, de manera que si no seleccionas a ninguna de las candidatas que te presentamos no hay compromiso alguno con The homemaid, en caso de querer contratar a alguna de ellas en la web explicamos con detalle las tarifas.
- ¿Qué pasaría si dentro de x meses la empleada no me sirve y vuelve mi antigua empleada que estuvo muchos años con nosotros?
Lo que haríamos en caso de no querer reemplazar es congelar la garantía hasta que lo vuelvas a necesitar, llegado ese momento, nos llamas y reactivamos la garantía con el tiempo que restase.
- Os he estado llamando pero no contestáis el teléfono!
Es muy posible que estén las lineas ocupadas, mandanos un whatsapp o un mail y nos pondremos en contacto en pocos minutos.
- ¿Hasta que hora os puedo llamar?
Nuestro horario de trabajo es de 9 a 3, ya que apostamos por la conciliación familiar, pero todas las tardes alguna de nosotras está de guardia teletrabajando para poder ayudaros.
- ¿Me podéis mandar un mail con los perfiles?
Preferimos que nos dediquéis 5 minutos al teléfono para poder explicar los perfiles de las candidatas con detalle y aclarar dudas que os puedan surgir, es muchísimo más claro y eficiente este sistema que el otro, lo tenemos comprobado.
- ¿Tengo una empleada con la que ya no puedo contar, pero es súper recomendable, puedo darle vuestro teléfono?
Sí, por supuesto, pero los de candidatas, es decir a los que no debéis llamar vosotras, sino ellas, por favor, no le deis el tlf clientes, que se colapsa y entonces ya no puedo atenderos como os merecéis: 671 55 88 87 y 671 55 90 11.
- Me han encantado las candidatas, pero este mes me viene fatal hacer el pago de The Homemaid también, así que me estoy planteando no contratar.
Ni de broma!!!! El aspecto económico de nuestra relación no es lo más importante, sino que tengas tu situación solucionada, que estés contenta/o y que nos recomiendes a tu red de contactos, así que no te preocupes por esto porque buscamos soluciones.
- ¿Tenéis un modelo de contrato?
Por supuesto! Y mucho más, hemos construido la única app que hay en el mercado para la gestión laboral de empleados de hogar.
La podréis tener individualmente o si se la descarga vuestra empleada podréis estar conectadas y aceptar los pagos, aceptar vacaciones y demás de manera que queda confirmación de todo:
Documentación generada para alta y baja de empleados.
- Nóminas mensuales. Contratos y modelos de despido o renuncia de trabajo debidamente cumplimentado
- Cálculo y documentación de liquidación por despido o abandono de trabajo.
- Cálculo y registro de pagos con adelantos incluidos.
- Cálculo y registro de Vacaciones generadas y consumidas.
- Registro de ausencias, días y/o horas extras incluso compensación si se elige esta opción.
- Para IOS y Android.
